中国汽车质量网2014年一季度投诉分析报告(图)

2014-08-11 11:50   来源: 中国汽车质量网 手机看新闻 学妹兼职网 半岛都市报

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  3、质量问题占比依然达到9成

  统计显示,2014年一季度针对质量问题的投诉共计5320宗,占总投诉量的90%,相比2013年四季度,质量问题的投诉量及所占比率双双增长美女艳照骚私照片真人图片大全集。而服务问题投诉量为201宗,占总投诉量的3.3%,相比2013年四季度,单纯服务问题投诉量大幅减少snh48美女。

  



  中国汽车质量网2014年一季度相关投诉中,各系统质量问题投诉量如下:发动机问题投诉量为2383宗,变速箱问题投诉量为1556宗,离合器问题投诉量为186宗,转向系统投诉量为345宗,制动系统投诉量为274宗,轮胎问题投诉量为162宗,前后桥及悬挂系统投诉量为313宗,车身附件及电器问题投诉量为1483宗真人美女私照片图片好看。与2013年四季度投诉量相比,发动机、转向系统、制动系统、轮胎及车身附件及电器相关投诉量增长较为明显,而变速箱、离合器、前后桥及悬挂系统投诉量均有所下降背景图性感。

  



  服务问题投诉:服务态度问题投诉量为307宗,人员技术问题投诉量为157宗,服务收费问题投诉量为87宗,承诺不兑现问题投诉量为160宗,销售欺诈问题投诉量为170宗,配件争议问题投诉量为120宗,其他原因的投诉量为184宗欧美人袄。2014年一季度服务态度问题投诉最多,相比2013年四季度,服务态度、人员技术、服务收费及承诺不兑现的相关投诉量环比增加snh48绝美照片。

  



  从相关数据可知,2014年一季度质量问题投诉量远高于服务问题的投诉量美女艳照骚背景 私照片高冷 可爱。质量问题的投诉主要集中在发动机、变速箱、车身附件及电器三大问题上;服务问题的投诉则主要集中在服务态度问题上李红央视主持人现状。

  

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