旅客拿着两份骨折证明退机票仍被拒绝 同程:胸腰椎骨折不属于重大疾病,不能退
两家医院为胡女士出具的诊断报告诗意的大尺度照女生。(来源:受访人)
信网·信号新闻3月23日讯 近日,深圳的胡女士向信号新闻反映,她在同程旅行平台预订了香港往返札幌的机票,后来因滑雪摔伤导致胸腰椎骨折,医嘱卧床休养三个月个性女私照片高冷气质。随后,她拿着医院诊断证明申请机票退款,被同程以“医嘱未明确不适宜乘机”为由拒绝;胡女士补充医院证明后再申请,同程又称“胸腰椎骨折不属于重大疾病”,还是不退机票日系女性美白图片。胡女士向执飞的全日空航空公司核实后得知,航司并没有所谓的“非重大疾病不可退”的规定去哪看网红线下。
滑雪摔伤致胸腰椎骨折 持医嘱申请退票遭拒
据胡女士介绍,2025年10月20日,她在同程旅行平台购买了全日空航空公司2026年2月12日和2月19日香港往返札幌的机票,总价3976元(其中税费约1000元)一个女的把他的照片给我看。2025年11月22日,她在新疆滑雪时不慎摔伤,被阿勒泰地区人民医院诊断为胸腰椎骨折桌面性感美女壁纸高清全屏电脑。返回深圳后,胡女士又到北京大学深圳医院复诊,并拿到了检查报告及诊断证明性感照片搞笑表情包动态。
此外,胡女士还被医生告知,伤情若休养不当,可能引发脊髓损伤等严重并发症,不适宜乘坐单程近10小时的国际航班,这意味着胡女士不能按原计划出行性感照片 背景图。了解到全日空航空支持因病全款退票,于是胡女士通过同程旅行提交了退票申请日本女生裸妆视频。几天后获电话通知:退票申请未通过,理由是医嘱没有明确注明“不适宜乘机”,也没有明确标注休养期限与航班起飞时间冲突四十岁的女人最美丽的句子。
第二次申请病退又遭拒 同程称航司认为骨折“非重大疾病”
为满足同程的要求,胡女士在2026年1月22日复查时,请北京大学深圳医院专门开具了补充证明,明确写明:建议继续避免久坐(如乘坐飞机),避免腰负重一个月可爱美女私照片图片。胡女士说,该休养期限完全覆盖原计划出行的飞行时间死亡直播在线观看。
她再次向同程提交申请并多次催促办理,同程于2月8日电话通知她:拒绝退票2026最火的昵称女。这次平台给出的理由是:航司规定“胸腰椎骨折不属于重大疾病”,只能申请“自愿退票”全网极品推荐。客服还表示,按照规定,这种情况只能退还约1000元税费,考虑到胡女士的特殊情况,平台可以额外为其申请200元的现金补偿去哪看约美女。
航司称无“非重病不退”规定 未收到相关病退申请
为核实同程说法,胡女士2月10日致电全日空航空公司在中国设立的官方客服电话李红揭露流氓前夫。对方明确告知,该司没有“胸腰椎骨折不属于重大疾病”的因病退票规定,仅会要求申请因病退票的旅客提供完整、加盖公章的就医记录、诊断证明等材料性感照片私照片女生背影动漫。客服还表示,胡女士的机票由同程通过代理商购买,航司系统显示未收到任何关于该订单的因病退票申请材料,代理商可能自行设定审核标准,相关标准与航司官方规定不一致,旅客无法直接向航司提交材料,建议联系原出票平台处理性感女性壁纸图片比基尼。
有了全日空方面的“证言”,胡女士多次与同程协商高级感美女图片大全。对于被全日空否认的“非重大病不退”政策,同程方面并未正面回答mm13·1。在胡女士提供的一段2月11日的电话录音中,同程客服曾表示,航空公司近期收到大量因病退票的申请,审核较为严格,非重症期情况一律拒退,但未给出具体依据;对于全日空客服称没有收到胡女士退票申请,客服称,第三方代理商与航空公司存在内部专门对接渠道,普通客服可能查不到激流之战snh48。这段录音中,客服还表示,平台可以将补偿金额提高到1000元,加上税费,合计可退费2000元,并称这已是平台最终的补偿方案美女大尺度照昵称大气。
胡女士曾试图联系第三方代理商解决退票问题,但同程一直拒绝透露代理商信息美女照片不像艳照骚。全日空航空公司仅告知胡女士,这是香港的一家代理商,也未提供详细信息高清真人美女私照片。
律师:票务平台无权增设退票门槛
针对胡女士反映的情况,信号新闻联系了同程旅行平台了解相关情况,平台客服表示将记录相关情况并向上级部门反馈后予以回复亚洲在线网红线下。截至发稿,尚未收到同程旅行方面的任何回应一个男人说把你当个女人看是什么意思。
此外,信号新闻从全日空航空公司官方客服处核实到,该航司确实没有所谓的“非重大疾病不可退”的规定,而旅客通过第三方平台购买的机票,若平台或代理商未将因病退票材料提交至航司,航司无法直接受理申请,建议旅客直接与购票平台沟通陈都灵泳装比基尼。
信号新闻了解到,胡女士的遭遇并非个例搞笑女必备表情包。近年来,多个平台均有消费者反映,在同程旅行平台申请机票因病退票时,遭遇流程烦琐、审核拖延、理由不合理等问题性感图片背影私照片。有消费者曾因平台无因病退票入口,无法正常提交申请,最终被迫扣除手续费“自愿退票”性欧美大码熟。
对此,信号新闻律师专家库成员、北京市隆安(青岛)律师事务所史士辉律师表示,旅客胡女士胸腰椎骨折、持完整三甲医院诊断证明申请因病退票,却被同程旅行以“非重大疾病”为由拒绝,平台此举既不符合民航客运服务惯例,也涉嫌侵害消费者合法权益女生乳裸妆图片不模糊。机票因病退票的核心审核依据应为旅客伤情是否客观导致无法乘机,而非平台单方设定的“重大疾病”标准亿万美图库。本案中胡女士经正规医院诊断为胸腰椎骨折,医嘱明确要求卧床休养三个月,且诊断证明清晰注明不适宜乘机,伤情与无法出行存在直接因果关系,符合航空客运因病退票的条件美女图片素材高清。航空公司也已证实并无“重大疾病”才可退的硬性规定,平台自行增设限制条件,属于不合理加重消费者义务、排除消费者合法权利的违规行为5字诗意淡雅古风名。
史士辉律师还指出,根据相关法律法规,第三方票务平台作为服务提供方,应当如实转达航空公司官方退票规则,不得隐瞒代理渠道信息、擅自设置违规审核标准,且有义务及时将旅客合规病退材料转交相关方审核亚洲在线在线私女图。(郭慧敏 徐基峰)















